¡Definitivamente! Se ha comprobado una y otra vez negocio tras negocio. De hecho, no utilizar el marketing en redes sociales puede dañar su negocio, ya que tener una presencia en línea en las redes sociales simplemente se espera de cualquier empresa de renombre en estos días.

Ya sea que su negocio lo aproveche o no, las redes sociales han cambiado para siempre la forma en que los consumidores se comunican con las empresas, y viceversa. Ser accesible para sus clientes y sus posibles clientes a través de las redes sociales es un medio vital para desarrollar relaciones con ellos y ayudarlos a través del embudo de ventas.

El éxito se mide utilizando las mismas métricas que utiliza para cualquier otra actividad de marketing: tráfico, clientes potenciales y clientes. Contar la cantidad de seguidores o seguidores que tiene puede ayudarlo a comprender su alcance en las redes sociales, pero la conclusión que determina su éxito es cuántas personas dirige a su sitio, cuántos de ellos son clientes potenciales calificados y cuántos de ellos realmente convertirse en clientes

Una cosa es segura: el marketing en redes sociales nunca es gratuito. Ya sea que esté gastando su valioso tiempo en ello, pidiéndole a un empleado que lo agregue a su carga de trabajo, contratando a un empleado de redes sociales o subcontratando a una empresa de marketing, siempre hay un costo. La clave es obtener el máximo ROI del tiempo o dinero que le dedicas. Sin embargo, es importante recordar que el ROI no tiene que significar ingresos. Puede, pero también puede significar cumplir otros objetivos, como obtener nuevos clientes potenciales, aumentar las suscripciones de correo electrónico o incluso aumentar la satisfacción del cliente. El ROI con el que termina es el resultado directo de cuán enfocada está su estrategia de marketing en redes sociales.

No hay una respuesta establecida para esta pregunta porque necesita tener presencia donde sea que estén sus clientes, y las diferentes empresas tienen audiencias diferentes. Uno demográfico pasa la mayor parte de su tiempo en Facebook, mientras que otro solo se involucra en LinkedIn, y algunos dividen su tiempo por igual entre tres o más sitios. Descubra dónde están sus clientes y sígalos allí.

¡Si! Un blog es uno de esos no negociables. Además de todos los beneficios que proporciona por sí solo, como aumentar su credibilidad como experto en la industria y proporcionar contenido nuevo y rico en palabras clave de forma regular para complacer a los motores de búsqueda, un blog es un componente vital del marketing en redes sociales. Uno de los tipos de contenido más efectivos para publicar en las redes sociales es un enlace a una publicación de blog. Sin publicaciones de blog recientes que se compartan regularmente, no tendrá casi tanto de qué hablar con sus fanáticos, y tampoco conducirá tanto tráfico a su sitio.

Facebook es la plataforma de redes sociales elegida por más de mil millones de personas en todo el mundo. Úselo para conectarse e interactuar con su audiencia, y para compartir su contenido de una manera que aliente a sus fanáticos a compartirlo también.

Twitter tiene más de 313 millones de usuarios y es ideal para compartir su contenido y conectarse con otras personas influyentes en su industria.

LinkedIn tiene más de 467 millones de usuarios. Es un gran lugar para compartir sus credenciales con el mundo, pero lo más importante, es el lugar perfecto para interactuar con su audiencia en línea. Con los grupos de LinkedIn, puede responder preguntas y contribuir a las discusiones para demostrar su liderazgo de pensamiento en la industria, así como su disposición a ayudar a los demás generosamente.

Los videos son cada vez más importantes en el mundo del marketing en redes sociales. ¡YouTube obtiene más de 4 mil millones de visitas por día! Promocione la imagen de su marca a través de un video, permita que su audiencia eche un vistazo detrás de escena en su negocio o haga un video instructivo.

Los blogs invitados son uno de los métodos de divulgación más efectivos y ampliamente discutidos, pero las redes sociales también pueden ayudarlo significativamente. Conéctese con otras personas influyentes en su industria a través de las redes sociales y luego establezca relaciones con ellos a través de conversaciones y ayúdelos a promover su contenido. Construir una relación de esta manera antes de contactar para pedir una oportunidad de blogueo invitado puede aumentar sus posibilidades de éxito en gran medida, y cuando su audiencia vea que regularmente conversa con otros expertos a través de las redes sociales, también lo verán como un experto. !

Tomar el «control» de su marca ya no es posible, gracias a las redes sociales. Ya sea que estés en la conversación o no, la gente hablará de ti en línea, y no hay forma de que «controles» lo que dicen. Pero lo que puedes hacer es unirte a esas conversaciones e influir en ellas siendo parte de ellas. Desde críticas negativas en Yelp hasta quejas de clientes en Twitter, la forma de influir en la percepción de su marca sobre su marca es participar en las conversaciones y dirigirlas en una dirección con la que esté satisfecho.

Al igual que la pregunta 5, esta depende de tu audiencia. La mejor manera de averiguar qué tipo de contenido convierte más eficazmente para usted es probar, ajustar y probar nuevamente hasta que encuentre el ajuste correcto.

El tiempo lo es todo en el marketing de redes sociales. La buena noticia es que, al usar las redes sociales, tienes la oportunidad de llegar a tu audiencia específica en tiempo real. Pero a pesar de que hay muchas herramientas que puede usar para programar y automatizar publicaciones para ahorrar tiempo, también querrá realizar un seguimiento de la actividad en sus cuentas de redes sociales durante todo el día, para que pueda proporcionar respuestas oportunas a las preguntas de la audiencia. y comentarios Entre la creación de estrategias, la creación y publicación de contenido e imágenes, la respuesta a su audiencia y la verificación de análisis, las redes sociales bien hechas pueden ser un trabajo de tiempo completo.

Con las redes sociales en constante evolución, esto depende de variables como el tiempo y el esfuerzo que está poniendo en la gestión de marketing de redes sociales, su presupuesto, su audiencia, su estrategia y si está utilizando anuncios pagos o no. De todos modos, es importante recordar que las redes sociales son un maratón y no una carrera.

Uno de los peores errores es la inconsistencia: publicar solo esporádicamente y no responder cuando los consumidores se acercan para participar. Otro gran problema es usar las redes sociales como un lugar para anunciar su propio contenido y nada más, sin tener que participar en discusiones o agregar comentarios a la publicación que hagan que su audiencia quiera hacer clic, dar me gusta o compartir.

Publica constantemente. Deja que tu pasión y personalidad brillen. Participar en conversaciones. Responder preguntas. Fomentar la participación del público. Proporcione contenido valioso libremente, sin obtener ventas. Y sé creativo.