La diferencia entre el marketing digital y las redes sociales es que el marketing en redes sociales es solo uno de los canales disponibles del marketing digital. Muchas personas creen que al participar en las redes sociales están haciendo marketing digital, pero esto no es 100% cierto, hay muchos más canales para utilizar en una campaña de marketing digital.
¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital es el proceso de marketing para crear conciencia y promover una marca o producto en línea utilizando todos los canales digitales disponibles.
Los principales componentes del marketing digital son:
Canales Online Marketing – marketing web , SEM (marketing de motores de búsqueda – incluye SEO y pago por clic), el marketing móvil (es decir, Google Play, la tienda de Apple), email marketing, banners de publicidad en línea, la comercialización de vídeo, y el social media marketing.
Canales digitales sin conexión : televisión, radio, SMS, carteles digitales (interiores y exteriores)
El siguiente diagrama muestra exactamente la relación de los diferentes componentes que conforman el marketing digital.
¿Qué son las redes sociales?
Las redes sociales son la palabra de moda más popular en Internet Marketing en los últimos años. El éxito de la nueva generación de plataformas de redes sociales, principalmente Facebook y Twitter, cambió la forma en que socializamos, interactuamos y compramos. Esto también trajo nuevos canales al marketing digital.
Redes sociales es el término que usamos para describir plataformas que unen a las personas para el intercambio de información.
Las plataformas de redes sociales más populares son Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn y YouTube.
Algunas estadísticas interesantes sobre las redes sociales:
Para tener una mejor idea del impacto que tienen las redes sociales en el marketing, eche un vistazo a la cantidad de usuarios activos mensuales de las redes sociales (en millones), por plataforma.
¿Cuáles son las ventajas de usar las redes sociales en sus campañas de marketing?
Hay muchas ventajas de utilizar las redes sociales para promocionar sus productos y servicios en línea o fuera de línea.
- Es una forma rápida de difundir su mensaje : si tiene una gran base de admiradores, puede twittear o publicar en Facebook y su mensaje puede ir instantáneamente a miles de usuarios en todo el mundo. De hecho, las redes sociales son la forma más rápida (incluso desde la televisión y la radio) de hacer un anuncio o difundir un mensaje.
- Es bueno para el SEO : Google y Bing muestran cada vez más signos de que las señales sociales se usan indirectamente para fines de clasificación.
- Es una tendencia : las redes sociales son una tendencia que no puedes ignorar si quieres estar cerca de tus clientes y en sintonía con los últimos avances en marketing.
- Es una de las formas de interactuar con sus clientes y descubrir lo que quieren : con las redes sociales, sus clientes pueden demostrar que les gusta un producto o contenido votando (Me gusta, Tweet), comentando y compartiendo. Como vendedor, puede analizar estas estadísticas, hablar con sus clientes y descubrir cómo mejorar sus productos, contenido o servicios.
Marketing digital VS redes sociales
Después de leer las definiciones anteriores, debe quedar claro que las redes sociales son un componente importante del marketing en Internet que forma parte del marketing digital.
Si comparamos los dos lado a lado, encontraremos que:
- El marketing digital va más allá de Internet e intenta llegar a las personas en el mundo fuera de línea utilizando medios digitales, mientras que las redes sociales se limitan a los límites de Internet.
- Una campaña de marketing digital puede incluir uno o más componentes (publicidad en Internet, anuncios móviles, TV, SMS, etc.), mientras que una estrategia de redes sociales puede incluir una o más plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, etc.)
- Las redes sociales están fuertemente asociadas con una estrategia de contenido, es decir, usted crea contenido y utiliza las redes sociales para promocionarlo, mientras que el marketing digital puede depender completamente de banners (ya sea en Internet, TV o carteleras) para su promoción.
¿Qué es más importante el marketing digital o las redes sociales?
Depende del tipo de marca, productos o servicios que desea promocionar. Hay casos en los que otras formas de marketing digital serán más apropiadas para crear conciencia que las redes sociales. Las redes sociales son imprescindibles para cada producto, marca o servicio que tenga una amplia audiencia.
Por ejemplo, si está vendiendo un producto de software, las redes sociales pueden ayudarlo a encontrar nuevos clientes, educar a sus clientes existentes (enviándoles consejos y trucos) y mantenerlos informados sobre nuevas actualizaciones, próximas versiones, etc.
Si, por otro lado, está vendiendo herramientas personalizadas para los agricultores, puede usar las redes sociales como un recurso para obtener más información sobre los productos, pero su principal punto de venta serán los anuncios publicitarios en las zonas rurales y los anuncios de radio.
¿Qué es el marketing en redes sociales?
El marketing en redes sociales es el proceso de promoción de un producto o servicio a través de varios canales de redes sociales. En general, hay dos formas de realizar una campaña de marketing en redes sociales.
La primera forma es gratuita y tiene que ver con la creación de seguidores , fanáticos o conexiones compartiendo contenido útil, organizando concursos y generalmente interactuando con sus usuarios.
La segunda forma es a través de publicidad paga. Puede usar anuncios de Facebook, Google Ads o cuentas promocionadas de Twitter para anunciar su producto o servicios en Facebook, Google y Twitter, respectivamente.
¿Son exitosas las campañas de marketing en redes sociales?
Existe la idea errónea de que el tráfico de las redes sociales no se convierte, pero las últimas estadísticas muestran lo contrario.
El éxito o el fracaso de cualquier campaña depende de muchos factores, incluida la experiencia del consultor de marketing digital, así que elija sabiamente .
¿Qué incluye una típica campaña de marketing digital?
Si bien los componentes de marketing digital son muchos, una campaña típica incluye principalmente artículos de la familia de Internet Marketing. Es muy común ver una campaña promocional con:
Marketing en buscadores : ya sea a través de la estrategia de contenido y SEO o mediante publicidad de búsqueda paga (Adwords)
Promociones de redes sociales : publicidad paga en Facebook, promoción en Twitter, Instagram y Pinterest.
Promociones del mercado móvil : desarrollo de aplicaciones nativas y envío a Google Play y Apple Store
Marketing por correo electrónico : promoción de productos o servicios a través de campañas de marketing por correo electrónico
Conclusión
Es importante conocer las diferencias entre las diferentes teorías de marketing para que pueda seleccionar las herramientas más apropiadas para usar en sus campañas.
El marketing digital es el futuro del marketing y gradualmente ganará más terreno en el mundo en línea y fuera de línea.
Las redes sociales, por otro lado, son la nueva forma de conectarse con otras personas, es parte del marketing digital y está aquí para cambiar la forma en que encontramos nuevos clientes y promocionamos nuestros productos.
By: Alex Chris
